Durch Gothaer Allgemeine Versicherung gelöste Beschwerde. | 86 Views | 04.12.2019 | 11:16 Uhr
geschrieben von Johanna Wichary

Gothaer Allgemeine Versicherung AG (Köln)

Gothaer Versicherung reagiert nicht auf Kündigung

Ich habe am 25.10.2019 fristgerecht meine Hundehaftpflichtversicherung per E-Mail gekündigt und um Bestätigung gebeten. Da ich außer einer automatischen Antwort keine Bestätigung erhalten habe, habe ich am 15.11.2019 die Versicherung noch einmal per Fax auf meine Kündigung vom 25.10. hingewiesen. Von dieser Versicherung gibt es jedoch absolut keine Reaktion. So habe ich am 24.11.2019 die Beschwerdestelle der Gothaer Versicherung über diese Angelegenheit informiert und um Kündigungsbestätigung bis 30.11.2019 gebeten. Wieder keine Antwort.

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Meine Forderung an Gothaer Allgemeine Versicherung AG: Entschuldigung und Kündigungsbestätigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.12.2019 | 09:25
Firmen-Antwort von: Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Abteilung: Presse- und Unternehmenskommunikation

Guten Morgen, wir geben das nochmal an die Kollegen weiter, die melden sich bei Ihnen. Viele Grüße Klemens Surmann, Gothaer Presse- und Unternehmenskommunikation

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Kommentare und Trackbacks (3)


11.12.2019 | 15:11
von Johanna Wichary noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.12.2019 | 13:43
von Johanna Wichary noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe bis heute keine Antwort von den Kollegen!
Johanna Wichary 15.12.2019


22.12.2019 | 15:08
von Johanna Wichary gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Gothaer Versicherung hat erst reagiert als ich die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht um Hilfe gebeten habe.




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