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86 Views | 04.12.2019 | 11:16 Uhr
geschrieben von Johanna Wichary
Ich habe am 25.10.2019 fristgerecht meine Hundehaftpflichtversicherung per E-Mail gekündigt und um Bestätigung gebeten. Da ich außer einer automatischen Antwort keine Bestätigung erhalten habe, habe ich am 15.11.2019 die Versicherung noch einmal per Fax auf meine Kündigung vom 25.10. hingewiesen. Von dieser Versicherung gibt es jedoch absolut keine Reaktion. So habe ich am 24.11.2019 die Beschwerdestelle der Gothaer Versicherung über diese Angelegenheit informiert und um Kündigungsbestätigung bis 30.11.2019 gebeten. Wieder keine Antwort.
Meine Forderung an Gothaer Allgemeine Versicherung AG:
Entschuldigung und Kündigungsbestätigung
ofortantwort
12.12.2019 | 09:25
Firmen-Antwort von:
Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Abteilung: Presse- und Unternehmenskommunikation
Guten Morgen, wir geben das nochmal an die Kollegen weiter, die melden sich bei Ihnen. Viele Grüße Klemens Surmann, Gothaer Presse- und Unternehmenskommunikation
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Johanna Wichary 15.12.2019