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FID Verlag:
FID Verlag zockt Altenheim Bewohnerin ab
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131 Views | 02.12.2019 | 16:26 Uhr
FID Verlag GmbH (Bonn)
Abzocke mit der Gesundheit verstecktes Abo?
Bestell-/Kundennummer: 84-600967-97
Aus gesundheitlichen Gründen habe ich hilfesuchend eine Info angefordert und hatte mich schon gewundert, dass plötzlich dafür Mahnungen in Höhe 39,95€ kamen. Da es mich nervte, habe ich es irgendwann bezahlt. Dann kam erneut eine Rechnung, ich habe widersprochen und um Bestätigung gebeten, es kam nie eine Reaktion. Jetzt habe ich mich telefonisch gemeldet und wurde sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass das nicht ihr Problem ist, ich hätte ein Jahresabo gemacht? Wann? Wo? Ich werde für billigen Werbekram garantiert nicht 160,00 € bezahlen, da waren schon 40,00 € zu viel!
ofortantwort02.12.2019 | 16:26
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag,
ich habe Ihren Fall überprüft. Sie hatten "Gesund und fit mit Prof. Dr. Thomas Wessinghage" im Internet bestellt. Ich habe den Vertrag nun zu sofort beendet und die Rechnungen storniert.
Zudem habe ich Ihnen eine Werbesperre eingerichtet.
Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Freundliche Grüße aus Bonn
Malte Keller
Kundenzufriedenheit
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FID Verlag GmbH
Koblenzer Str. 99
53177 Bonn
Telefon: 0228 9550-400
Fax: 0228 369 64 99
E-Mail: kundenzufriedenheitfid-verlag.de
Amtsgericht Bonn, HRB 7435
Geschäftsführer: Daniela Birkelbach, Richard Rentrop
Danke