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Wir leben im 2021 Jahrhundert und jeder ist so gut wie mit Handy unterwegs ohne ein Laptop, PC oder ähnliches zu besitzen. Ich habe am Freitag den 29.11.19 Karten im Angebot von der Black Week bestellt. Das Angebot galt sogar für 50 % günstiger. Also will man schnell sein mit den Karten und bestellt oder will bestellen, wie es beschrieben wird.

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Da sich bei mir der Bestellvorgang zum Ändern der Black Week nicht geändert hat, habe ich sie so bestellt, weil man will ja nicht seine guten Plätze verlieren ohne abends noch einen Kundendienst um Rat zu bitten, der nicht mehr da ist. Aber siehe da Eventim kann den Rabatt nicht mehr einlösen

Da frage ich mich, für wie dumm hält ihr die Kunden, die genau solche Probleme haben und zugucken müssen das, wenn man einen Kundendienst erreicht, die besten Plätze schon weg sind!

Man soll noch in der Bestellung den Rabatt ändern als Kategorie und wer sowas nicht sieht, hat selbst schuld und zahlt den vollen Preis, weil er nicht aufgepasst hat oder in meinem Fall es nicht funktioniert hat!

EVENTIM gab mir noch die Antwort, es komme öfter vor, wenn man mit dem Smart Phone bestellt.