DHL (Bonn)
DHL Paket wurde nicht zugestellt u. wieder zurück zu Absender
Heute war ich zu Hause, als mein Paket zugestellt werden sollte. Da die Fahrer überlastet sind, stimmt natürlich auch das Zustellfenster nicht. Irgendwann hörte ich das Paketauto vorm Haus die Straße entlang fahren. Ich bin dann zu meinem Ablageort, der bei DHL hinterlegt ist und es war nichts da. Das war seltsam, denn es sollte ja heute zugestellt werden und der Fahrer war ja in der Straße.
Spät am Abend schaute ich nochmals nach dem Sendungsstatus und Ort hieß es, dass das Paket wegen falscher Adresse nicht zugestellt werden konnte. Das ist absoluter Unsinn. Unser Haus ist ganz normal mit Hausnummer an der Straße zu finden. Ebenso der Name an der Klingel. Es ist das erste Mal, dass ich solche Probleme mit einem Fahrer hatte. Nun geht das Paket wieder an den Absender zurück und ich müsste den Artikel neu bestellen. Das Problem ist nur, er war im Angebot und jetzt kostet er 22,00€ mehr. Es kann doch nicht sein, dass es solche Fahrer gibt, die es nicht hinbekommen, ein Paket auszuliefern und ich habe jetzt das Nachsehen. Unmöglich so etwas!
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst