Beschwerde: Enamora erstattet Geld nach Retoure nicht zurück

Enamora erstattet Geld nach Retoure nicht zurück

Ich habe bei Enamora einige Artikel retourniert und vom Händler auch eine Bestätigung meiner Rücksendung per E-Mail erhalten. Nun erfolgt aber keine Rückbuchung. Ich hatte per Vorkasse via PayPal gezahlt. PayPal gibt an, dass der Fall nicht vom dortigen Käuferschutz abgedeckt sei. Enamora rührt sich nicht auf E-Mails. Ich warte nun seit ca. vier Wochen auf mein Geld. Ich habe gestern eine postalische Mahnung per Einschreiben an Enamora geschickt und werde nach Ablauf weiterer zwei Wochen ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten, wenn weiterhin kein Geld gebucht wird.

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Meine Forderung an 7trends-Enamora GmbH: Erstattung retournierter Artikel via PayPal

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Kommentare und Trackbacks (1)

13.12.2019 | 10:17

von ReclaBoxler-2609031 gelöste Beschwerde

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Das Geld wurde nach Androhung eines gerichtlichen Mahnbescheids per Einschreiben und der Meldung hier zügig zurück überwiesen (Rückbuchung per Paypal). Vielen Dank!