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Startseite > Internet > Ankaufportale > MOMOX > gelöste Beschwerde-Nr.: 203608
Durch MOMOX gelöste Beschwerde. | 113 Views | 12.12.2019 | 23:38 Uhr
geschrieben von Axel Böcker

MOMOX GmbH (Berlin)

Bücher angeblich nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: 270150430

MOMOX nimmt Reklamation nicht ernst

Von sechs eingesandten Büchern, sind fünf Bücher angeblich nicht angekommen. Das sechste Buch befände sich in einem Zustand, dass MOMOX es nicht ankaufen könne. Ich werde vor die Wahl gestellt, dass MOMOX das einzige Buch, das angeblich angekommen ist, entweder behalten kann oder ich gegen Zahlung des Portos zurück bekomme.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 203608 thumb
3 Bilder

Ich habe daraufhin eine Reklamations-Mail geschickt und dargestellt, dass ich davon ausgehe, dass nachdem ich das Paket ordnungsgemäß abgeschickt habe, MOMOX auch den angebotenen Preis überweisen wird. Hier stockt jetzt das Verfahren!

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Meine Forderung an MOMOX GmbH: Erstattung der ausstehenden 48,00 €


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Kommentare und Trackbacks (2)


20.12.2019 | 08:35
von Axel Böcker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unglaubliche Ignoranz seitens Momox


27.12.2019 | 12:37
von Axel Böcker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Abwicklung war sehr lange sehr schwierig!
Letztendlich hat Momox eingelenkt.




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