108 Views | 14.12.2019 | 10:16 Uhr
geschrieben von Tester Transport
Bestell-/Kundennummer: Se53480741
Unzumutbar:
Ich verplempere schon mehr als 12 Stunden durch Warten auf die avisierte Auslieferung. Über das Servicecenter keine Info möglich, außer dass der auszuliefernde TV in das Auslieferungsfahrzeug geladen sei. Wann und ob überhaupt ausgeliefert wird dem Fahrer überlassen. Dieser ist aber genauso wenig zu erreichen wie der Subunternehmer. Der Warenempfänger wird schlicht für blöd verkauft. In 15 Prozent der Wartezeit hätte ich meinen Fernseher direkt am Lager des Importeurs abhole und 49,00 € sparen können. Selbst Hermes als ein Billiganbieter bietet seinen Kunden mehr Service. Man fragt sich schon, welcher "Spezialist" bei trans-o-flex die Verantwortung für die Abwicklung der Geschäfte trägt. Ich künftig vorsichtiger sein. Ich bestelle nicht mehr bei einem Verkäufer, der durch trans-o-flex ausliefern lässt.
Meine Forderung an trans-o-flex:
100,00€
Firmen-Antwort ausstehend seit
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