Beschwerde lesen

Ich habe bei Aliexpress ein paar Kleidungsstücke erworben. Nachdem vom Verkäufer eine Sendungsnummer eingegeben hat, unter dieser jedoch nichts zu finden war, habe ich schon vor Ablauf der Sendungsfrist einen Streitfall eröffnet.

Nach dem ich mehrere Tage nichts gehört habe, bin ich wieder online um den Stand der Beschwerde zu prüfen. Dann bin ich aus allen Wolken gefallen. Meine Bestellung wurde automatisch auf Bestellung erhalten gesetzt. Nun kann ich niemanden mehr hierzu anschreiben oder kontaktieren der Seller reagiert nicht und hat auch bereits alles an Informationen aus seinem Shop gelöscht.

Hier handelt es sich meiner Meinung nach eindeutig um eine Abzocke. Ich weiß nicht, was ich nun machen soll und wie ich mein Geld zurück erhalten soll. Meine Sendung ist nie bei mir angekommen und trotzdem muss ich auf den Kosten sitzen bleiben, weil Aliexpress einfach meint, meinen Status automatisch ohne Genehmigung zu ändern?

Ich brauche hier dringend Hilfe mit Aliexpress. Der Computer bei denen hilft mir nicht weiter.