Beschwerde lesen

Gesamtkaution 570,00€. Mietauszug am 30.06.2018, nach Betriebs- und Heizkosten 2017 (Dezember 2018) wurde nach mehrmaligem Druck im Januar 2019 ein Teilbetrag der Kaution von 270,00€ überwiesen, mit der Begründung, dass die Nebenkostenabrechnung zu hoch war und sie warten möchten, bis die Betriebskostenabrechnung von 2018 kommt. Seit 01/2019 besteht also eine Restkaution von 300,00€. Am 23.07.2019 kam die Betriebskostenabrechnung mit einem Betrag von 31,09€ und seitdem terrorisiere ich GCP, egal ob mit E-Mail, SMS oder Telefon, um meine restliche Kaution zu bekommen. Absprache war, dass sie den Betrag von 31,09€ selbst von der Kaution abziehen und sie mir den restlichen Betrag überweisen.

Bei jedem Anruf wird einem gesagt, man hätte es an die Buchhaltung weitergeleitet und es als dringend eingestuft. Jetzt ist Mitte Dezember und das Geld ist immer noch nicht da. Letzte Woche angerufen und es werden einem immer leere Versprechungen gemacht. Ich weiß nicht mehr weiter, ich muss um mein eigenes Geld betteln.

Es ist eine Frechheit. Ohne Kaution wird kein Schlüssel für die Wohnung übergeben, aber dann muss man 1,5 Jahre auf die Rückzahlung seiner Kaution warten.

Diese Woche wird ein Anwalt eingeschaltet.