Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 27 Views | 18.12.2019 | 13:50 Uhr
geschrieben von Sebastian Padberg

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Angeblich Abo abgeschlossen

Bestell-/Kundennummer: 94-203343-74

Angeblich habe ich ein Abo abgeschlossen und soll nun 162,52 bezahlen.

Ich habe weder etwas kostenpflichtig abonniert noch Unterlagen angefordert.

Bitte schicken Sie mir in Zukunft keine Unterlagen zu, da ich die sowieso nicht lese und nichts bestellt habe.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Auflösen der Rechnung und Kündigung des Abos


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.12.2019 | 13:50
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Sehr geehrter Herr Padberg,

uns erreicht jetzt Ihre Bewerde via ReclaBox. Sie haben auf unserer Internetseite am 06.10.2019 das Abonnement „Arbeitsrecht kompakt“ abgeschlossen.

Bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind die Konditionen sehr gut ersichtlich. Bevor Sie die Bestellung abschicken konnten, war ein Klick auf die Widerrufsbelehrung erforderlich. Mit gesonderter E-Mail – und aus Datenschutzgründen – sende ich Ihnen den Bestell-Link zu Ihrer Kontrolle zu.

Sie hatten 30 Tage Zeit unser Abonnement kostenlos zu testen. Binnen dieser Zeit erwarten wir Ihren Widerruf. Leider haben Sie diese Frist ungenutzt verstreichen lassen, deshalb wurde das Abonnement auch kostenpflichtig.

Um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen, habe ich das Abonnement sofort beendet und die ausstehende Rechnung storniert. Es werden Ihnen keine weiteren Ausgaben mehr geliefert.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit.

Freundliche Grüße aus Bonn

Kundenzufriedenheit

Reputationsmanagement

--------------------------------------------

Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

Theodor-Heuss-Str. 2-4

53095 Bonn

Telefon: 0228 9550-100

Fax: 0228 35 97 69

E-Mail: kundenzufriedenheit spider monkey vnr.de

Amtsgericht Bonn, HRB 8165

Vorstand: Richard Rentrop

USt. -Id-Nr.: DE 812639372

Sehr geehrter Herr Padberg,

uns erreicht jetzt Ihre Bewerde via ReclaBox. Sie haben auf unserer Internetseite am 06.10.2019 das Abonnement „Arbeitsrecht kompakt“ abgeschlossen.

Bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind die Konditionen sehr gut ersichtlich. Bevor Sie die Bestellung abschicken konnten, war ein Klick auf die Widerrufsbelehrung erforderlich. Mit gesonderter E-Mail – und aus Datenschutzgründen – sende ich Ihnen den Bestell-Link zu Ihrer Kontrolle zu.

Sie hatten 30 Tage Zeit unser Abonnement kostenlos zu testen. Binnen dieser Zeit erwarten wir Ihren Widerruf. Leider haben Sie diese Frist ungenutzt verstreichen lassen, deshalb wurde das Abonnement auch kostenpflichtig.

Um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen, habe ich das Abonnement sofort beendet und die ausstehende Rechnung storniert. Es werden Ihnen keine weiteren Ausgaben mehr geliefert.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit.

Freundliche Grüße aus Bonn

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Fax: 0228 35 97 69

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Vorstand: Richard Rentrop

USt. -Id-Nr.: DE 812639372

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.12.2019 | 20:42
von Sebastian Padberg gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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