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283 Views | 24.12.2019 | 13:08 Uhr
geschrieben von Herbert Walter
PayPal Referenz PP-009-030-004-979
am 29.11.2019 hatte ich 89 PayPal Abbuchungen auf meinem Girokonto. Offensichtlich hat jemand mein Konto, sogar frech mit ganz anderem Namen als Abbuchungskonto angegeben. Die Abbuchungen habe ich zurückgegeben und Strafanzeige gestellt. PayPal ist jedoch nicht erreichbar. Es gibt eine Hotline, wo ich nach 1 Stunde Warteschlaufe von einem unmotivierten Mitarbeiter, abgefertigt wurde. Der versteckt sich selbstverständlich hinter Datenschutz. PayPal vermeidet Kundenkontakt, führt Kunden am Nasenring durch seitenlange FAQ, E-Mail gibt es überhaupt nicht (außer notgedrungen Impressum)! PayPal hat es gar nicht nötig zu antworten. Ich habe dort nie ein Konto gehabt und bin sehr froh darüber in Anbetracht der Bewertungen und Klagen bei der Verbraucherzentrale.
Ich erwarte eine Antwort, eine Entschuldigung und die Herausgabe der Daten des Schädigers.
Meine Forderung an PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.:
Entschuldigung und die Herausgabe der Daten des Schädigers- Referenz PP-009-030-004-979
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Tenor: Man habe ja die 89 Abbuchungen zurückgebucht (was ja wohl selbstverständlich ist) damit ist wohl alles erledigt. Die Daten des Schädigers werden gedeckt mit dem "Datenschutzmantel". Die haben noch garnicht wahrgenommen, dass ich gar kein PayPal Konto habe!