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374 Views | 20.12.2019 | 15:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1904131
Bestell-/Kundennummer: 93-370032-86
Ich habe wie viele andere auch, eine Rechnung für ein angeblich abgeschlossenes Abo für selbstständig heute erhalten.
Ein kostenpflichtiges Abo oder ähnliches habe ich nicht abgeschlossen und wie dies nun zustande gekommen ist, weiß ich nicht, aber sicherlich nicht mit legalen Mitteln.
Daher hatte ich bereits vor einigen Wochen eine Nachricht gesendet, aber nun habe ich erneut eine Rechnung erhalten.
Weder habe ich einem kostenpflichtigem Abo zugestimmt, noch möchte ich eine Ausgabe von einem Magazin.
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG:
Kündigen des Abos und stornieren der Rechnungen
ofortantwort
20.12.2019 | 15:51
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Ich habe mir Ihr Kundenkonto angesehen und habe Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet.
Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail Postfach.
Freundliche Grüße aus Bonn
Kundenzufriedenheit Reputationsmanagement --------------------------------------------
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn Telefon: 0228 9550-100 Fax: 0228 35 97 69 E-Mail: kundenzufriedenheit
vnr.de Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop USt. -Id-Nr.: DE 812639372
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Guten Tag,
da in Ihrem Kundenkonto eine "info
. " Adresse hinterlegt war, haben Sie die Nachricht vermutlich übersehen. Ich habe Ihnen die Bestätigung nun auch per Post zugesandt.
vnr.de Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit.
Freundliche Grüße aus Bonn
Kundenzufriedenheit Reputationsmanagement --------------------------------------------
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Vorstand: Richard Rentrop USt. -Id-Nr.: DE 812639372
Heute habe ich aber einen Brief mit einem USB Stick und einer weiteren Ausgabe erhalten.
Ich möchte weder eine Ausgabe, noch werde ich diese Rechnungen bezahlen. Die Abschließung dieses Abos kann nur unrechtmäßig gewesen sein und die ganzen Beschwerden zeigen dies auch.
Kündigen Sie das Abo und stornieren Sie die Rechnungen, bevor ich erneut eine Ausgabe erhalte.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst