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Startseite > Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM > Beschwerde-Nr.: 204240
94 Views | 25.12.2019 | 17:03 Uhr
geschrieben von Jennifer Franzel

CTS EVENTIM AG & Co. KGaA (Bremen)

Veran. in Insolvenz, EVENTIM kassiert und lässt Kunden im Stich

Bestell-/Kundennummer: 1990503582

Man schließt extra eine Versicherung ab, die nichts wert ist, wenn der Veranstalter in Insolvenz geht. Wird abgewimmelt, dass EVENTIM sich daraus hält und man zusehen kann, wie man an sein Geld kommt. Es wird auch in keinster Weise entgegen gekommen.
Daraufhin habe ich meinen PayPal Käuferschutz eingeschalten und habe Recht bekommen, sowie mein Geld zurück.
Eine Frechheit, bei nicht erbrachter Leistung einem daraufhin das Inkasso auf den Hals zu hetzen.
Peinlich für so eine große Firma, die Kunden so zu behandeln. Kundenzufriedenheit scheint hier fehl am Platz, Hauptsache Geld machen. Ich fühle mich als Kunde abgezockt und werde weitere Konzerte über andere Portale buchen.

Zudem werde ich mir rechtliche Schritte vorbehalten.

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Meine Forderung an CTS EVENTIM AG & Co. KGaA: Erstattung bzw. zurück Zug Inkasso


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Kommentare und Trackbacks (2)


27.12.2019 | 16:29
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Ja, der Veranstalter ist insolvent.

Die Rückbuchung des Geldes durch Sie (via PayPal) lässt der Vertragspartner natürlich nicht so im Raum stehen, das widerspricht leider den Vorgaben des Insolvenzrechts.

01.01.2020 | 18:38
von Jennifer Franzel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt kam keinerlei Reaktion. Weder hier, noch auf die Beschwerde E-Mail die ich direkt an eventim geschrieben habe.

Ein Unternehmen sollte auch bei Schwierigenkeiten schnell sein und nicht nur wen es ums Geld machen geht.




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