Beschwerde lesen

Am 17.12.2019 war meine Tochter auf der Autobahn zu mir nach Kamen (ca 230 Kilometer) unterwegs, als sie Vibrationen im Bereich der Räder feststellte. Sie rief den ADAC an, da sie sich unsicher war, ob sie damit weiterfahren kann. Der Mechaniker kam nach ca. einer Stunde und war der Meinung, dass es evtl. die Radlager sind. Nach Absprache schleppte er meine Tochter nicht in die Werkstatt, sondern nach Hause da sie ein Baby und einen Hund im Auto hatte und lieber zu Hause als in der nächsten Werkstatt ankommen wollte. Der Spaß hat sie 450,00 Euro gekostet, was in meinen Augen eh schon eine Frechheit ist.

Heute war sie in ihrer Werkstatt, wo keinerlei Radlagerschaden festgestellt werden konnte, sondern vermutlich einfach nur die Bremsen Ablagerungen aufwiesen, weil das Auto momentan wenig gefahren wird.

Da fragt man sich doch tatsächlich, ob da nun ausgebildete Mechaniker am Werk sind. Wofür ruft man den ADAC, wenn die einfach nur abschleppen können. Dann hätte meine Tochter auch gleich den Abschleppdienst anrufen können.

Verständlicherweise fühlt man sich da ein wenig abgezockt.

Jetzt weiß ich auch wieder, warum ich nicht im ADAC bin. Hilfe gleich null.