Durch GermanOffice gelöste Beschwerde. | 299 Views | 20.01.2010 | 23:48 Uhr
geschrieben von Benjamin Hasenkämper

GermanOffice (Rheinbach)

Warten auf die Ware

Am 26.12.2009 bestellte ich bei Germanoffice eine NINTENDO Spielkonsole Wii + 1 Nunchuk + 1 Wiimote + Wii Motion Plus + Wii Sport Resort für 169,90 Euro. (Artikelnummer : 03880200)

SCHLAGWORTE

Eine Überweisung per Bank erfolgte am selben Tag und das Geld wurde am 28.12.2009 abgebucht.

Am 06.01.2010 erfolgte dann auf mehrfache Nachfrage eine Bestätigung des Zahlungseinganges.

Erst am 12.01.2010 erfolgte dann eine Email über den Status "Bezahlt/Versandvorbereitung", was mich sehr verwundert, denn zwischen Zahlungseingang und dem Status Bezahlt liegen ganze 6 Tage.

In der Anzeige auf der Homepage steht 2-5 Tage Versandvorbereitung, aber selbst nach 7 Werktagen hat sich an diesem Status noch nichts geändert.

Bis heute (20.01.2010) ist die Ware bei mir nicht eingetroffen.

Würde gerne einen ungefähren Termin erfahren wann ich mit meiner Lieferung rechnen kann.

Artikelnummer : 03880200

Kundennummer : 2009121015709

Bestellnummer : 2009121164353

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Meine Forderung an GermanOffice: Einen festen Liefertermin erhalten, welcher nicht wage sondern auf 1-3 Tage genau ist.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


22.01.2010 | 23:00
von Benjamin Hasenkämper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist nach langer Wartezeit gekommen.


29.01.2010 | 16:22
von C. H. | Regelverstoß melden
Da hatten Sie außerordentliches Glück, inzwischen hat diese Firma Insolvenz angemeldet - obwohl in letzter Zeit wohl sehr viel Leute vorab Ihre Bestellungen bezahlt hatten.



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