Sparkasse Koblenz (Koblenz)
Doppelt kassiert!
Sehr geehrte Damen und Herren,
hat es die Sparkasse SO nötig.?
Ich war heute mangels Filialen meiner Bank, und weil es nahe bei meiner Wohnung ist, heute Geld am Automaten abholen wollen, 600,00 €.
Das war aber nicht möglich, weil angeblich eine Zeitüberschreitung (manuelle Eingabe) vorlag.
Also musste ich stückeln, 400,00+200,00 Euro - was jedes Mal die an sich schon unverschämte Summe von 4,75 € an "Gebühren" nach sich zog, auch zwei Mal.
Also, erst die große Summe wegen angeblicher Technikprobleme verweigern, und 2 x kassieren für 2 x Abheben.
Macht es Spaß, den Ruf der Sparkasse noch weiter runter zu ziehen?
Bekomme ich die 2. Zahlung wieder?
Wissen Sie, ich bin schwerbehindert, und selbst mit einem Elektrorollstuhl war diese Fahrt für mich sehr anstrengend und kräftezehrend; dann noch sowas zu erleben, ist "wunderbar".
So geschehen am Automaten der Filiale Moselweißer Str. 33, 56073 Koblenz.
MfG
17.01.2020 | 15:39
Abteilung: Kommunikation
Guten Tag,
Sie standen zu diesem Sachverhalt bereits mit unserem Qualitätsmanagement in Kontakt. Bei offenen Fragen bzw. Rückfragen stehen Ihnen die Kolleginnen unseres Qualitätsmanagements gerne weiterhin zur Verfügung.
Viele Grüße, Sparkasse Koblenz