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Startseite > Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS > gelöste Beschwerde-Nr.: 204601
Durch HOME OF PETS gelöste Beschwerde. | 163 Views | 04.01.2020 | 21:49 Uhr
geschrieben von Diana Pliquett

HOME OF PETS (Augsburg)

Keine Lieferung nach 2 Monaten trotz Vorauszahlung

Keine Lieferung nach 2 Monaten

Auch wir bestellen am 31.10.2019 ein Katzenhaus bei der Firma HOME OF PETS.
Als ich dann eine E-Mail zur Bewertung des Artikel bekam, musste ich HOME OF PETS darauf hinweisen, dass noch keine Ware geliefert wurde. Man versprach Lieferung in der darauf folgenden Woche.

Natürlich passierte auch nach 2 Wochen nichts.

Ich stornierte den Kauf, worauf man nochmal anbot zu liefern.

Ich lehnte ab, nachdem ich alle negativen Kommentare gelesen habe.

Mal sehen, ob die Frist zur Rückzahlung zum 02.01.2020 eingehalten wird. Sonst werde auch ich Anzeige erstatten.

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Meine Forderung an HOME OF PETS: Erstattung des Kaufpreises und Versandkostenpauschale


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


05.01.2020 | 10:54
von Diana Pliquett gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Fehler lag bei mir, die Firma hat das ganze schnell gelöst.
Ich hatte die Vorkasse nicht geleistet, dieses hatte ich übersehen.


05.01.2020 | 11:09
von Diana Pliquett | Regelverstoß melden
Das Katzenhaus wurde umgehend versendet und auch auf Rechnung verschickt.



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