Durch Steiner Shopping gelöste Beschwerde. | 16 Views | 16.01.2020 | 19:14 Uhr
geschrieben von Monika Schwartzkopf

Steiner Shopping GmbH (Landau ad Isar)

Keine Warenlieferung - keine Geldrückzahlung trotz Mahnung

Bestell-/Kundennummer: 400092486

Bei der Bestellung eines Bettes am 5.12.19 ist die Lieferung angeblich verloren gegangen.

Versanddatum war der 12.12.19.

Erst durch meine Nachfrage am 20.12.19 erfuhr ich von dieser Tatsache. Keine Information aus der Firma selbst! Der Bezahlbetrag wurde bereits am 6.12.19 vom Visa- Konto abgebucht.

Das Angebot der Stornierung und Geldrücküberweisung wurde von mir angenommen am 20.12.19 10: 26 Uhr

Trotz eines weiteren Telefonats (Versprechung der Geldrücküberweisung in Höhe von

378, 90 € bis zum 30.12.10 auf das Visa-Konto) und Ermahnungen zur Geldrücküberweisung per Email

habe ich bis heute mein Geld nicht erhalten.

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Meine Forderung an Steiner Shopping GmbH: Betrag für das Bett 359,00 € und Transportkosten 19, 90 € = 378, 90 €


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.01.2020 | 21:18
von Monika Schwartzkopf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zu meiner Zufriedenheitwurde meine Beschwerde gelöst




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