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Startseite > Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > MANGO > Beschwerde-Nr.: 204737
183 Views | 09.01.2020 | 12:48 Uhr
geschrieben von Elena Scherf

MANGO (Palau-solità i Plegamans)

Rückgabe / Umtausch verweigert bei falscher Größe auf dem Etikett

Habe letzte Woche in Trier ein Kleid in Größe L gekauft, ohne es vorher anzuprobieren. Als ich es am nächsten Tag auf die Arbeit anziehen wollte (habe das Etikett abgeschnitten), habe ich festgestellt, dass das Kleid ziemlich eng und kurz ist, was bei Größe L eigentlich nicht sein dürfte. Nach genauem Hinschauen habe ich bemerkt, dass auf dem Papier-Etikett zwar L stand, auf dem eingenähten Etikett aber XS.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 204737 thumb
3 Bilder

Heute war ich im Laden, um das Kleid umzutauschen. Ich wurde sehr unfreundlich abgewimmelt, da das Etikett abgeschnitten war (ich hatte es aber dabei) und weil ich kein Kassenzettel dabei hatte (konnte aber einen Kontoauszug vorzeigen).

Jetzt habe ich ein Kleid, welches ich nie anziehen werde, obwohl hier offensichtlich kein Verschulden meinerseits vorliegt.

Nach diesem Vorfall werde ich Mango nicht weiterempfehlen.

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.01.2020 | 14:02
von Elena Scherf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.01.2020 | 18:05
von Elena Scherf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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