BILD am SONNTAG (Hamburg)
Seit Wochen keine Lieferung der Bild am Sonntag
Bestell-/Kundennummer: 1010392209
Seit Änderung der Lieferanschrift (innerhalb der Stadt!) erfolgt seit 6.10.2019 (incl. 6 Wochen Urlaubsunterbrechung) keine Lieferung der bereits im Voraus bezahlten "Bild am Sonntag".
Da es im Kundenportal nicht möglich ist, eine nicht gelieferte Zeitung zu reklamieren, ist man verpflichtet, das per Telefonat zu erledigen, nur um seine Rechte zu wahren!
Nach einigen Rückfragen meinerseits, teilte man mir vor einiger Zeit mit, dass es z. Zt. von Vertriebsseite nicht möglich sei, die "Bild am Sonntag" an meine Anschrift zu liefern!
Bei jedem Anruf wurde versprochen, dafür zu sorgen, dass die Zeitung ausgeliefert wird, was jedoch nicht geschieht!
Ich erwarte daher, das der Liefervertrag von Seiten des Herausgebers der "Bild am Sonntag" gekündigt wird und mir mein Restguthaben erstattet wird!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst