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Startseite > Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG > gelöste Beschwerde-Nr.: 204871
Durch BILD am SONNTAG gelöste Beschwerde. | 127 Views | 12.01.2020 | 18:24 Uhr
geschrieben von Elke Kielies

BILD am SONNTAG (Hamburg)

Seit Wochen keine Lieferung der Bild am Sonntag

Bestell-/Kundennummer: 1010392209

Seit Änderung der Lieferanschrift (innerhalb der Stadt!) erfolgt seit 6.10.2019 (incl. 6 Wochen Urlaubsunterbrechung) keine Lieferung der bereits im Voraus bezahlten "Bild am Sonntag".

Da es im Kundenportal nicht möglich ist, eine nicht gelieferte Zeitung zu reklamieren, ist man verpflichtet, das per Telefonat zu erledigen, nur um seine Rechte zu wahren!

Nach einigen Rückfragen meinerseits, teilte man mir vor einiger Zeit mit, dass es z. Zt. von Vertriebsseite nicht möglich sei, die "Bild am Sonntag" an meine Anschrift zu liefern!

Bei jedem Anruf wurde versprochen, dafür zu sorgen, dass die Zeitung ausgeliefert wird, was jedoch nicht geschieht!

Ich erwarte daher, das der Liefervertrag von Seiten des Herausgebers der "Bild am Sonntag" gekündigt wird und mir mein Restguthaben erstattet wird!

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Meine Forderung an BILD am SONNTAG: Kündigung des Vertrages und Rückerstattung des Guthabens!


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


20.01.2020 | 23:35
von Elke Kielies noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.02.2020 | 17:57
von Elke Kielies noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.03.2020 | 17:35
von Elke Kielies gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seit 1.3.2020 wird die Bild am Sonntag wieder geliefert.




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