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Durch Usenet.nl gelöste Beschwerde. | 85 Views | 12.01.2020 | 20:12 Uhr
geschrieben von H. Sen

Usenet.nl S.r.l. (Domagnano)

Usenet.nl ignoriert fristgerechte Kündigungen

Bestell-/Kundennummer: 10770306

Am 22.12.2019 Probeabo abgeschlossen. Am selben Tag via Supportkontakt (E-Mail) gekündigt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 204928 thumb
2 Bilder

Es kam weder eine Bestätigung, noch wurde der Status auf "gekündigt" aktualisiert.

Eine weitere Kündigung (serinnerung) von mir am 3.1.2020 wurde ebenfalls komplett ignoriert.

Das einzige was einwandfrei funktioniert hat, ist die automatische Aboverlängerung mit neuem Datenvolumen und eine Quittung von 99,96€.

Auch lustig das der gesamte Nachrichtenverlauf auf meinem Usenet Konto ersichtlich ist.

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Meine Forderung an Usenet.nl S.r.l.: Sofortige Kündigung aller Pakete, keine Abbuchung vom Konto


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.01.2020 | 16:08
von H. Sen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vertrag samt Konto wurden gekündigt.
Vielen Dank an ReclaBox!




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