alpenadler.de (MISSENDEN)
Ärger über Alpenadler Onlineshop
Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnummer c12105371091053.1
Ich habe am 16.12.19 eine Bestellung aufgegeben und mit PayPal bezahlt. Ich wählte nicht den kostenlosen Versand, sondern gegen einen Aufpreis von 8,00 € Lieferung 4-7 Tage. Leider kam die Ware nicht in dieser Frist.
Am 27.12.19 wurde eine E-Mail geschickt, dass die Ware an diesem Tag versendet wurde (11. Tage später). Ich schrieb eine Beschwerde bekam aber keine Rückantwort. Nun sah ich mir die Seite etwas genauer an. Es hagelt von Beschwerden auf Facebook wegen nicht gelieferter Ware, kaputte oder falsche Lieferung, Lieferung war unvollständig usw. Stutzig machte mich eine Meldung, dass die Rücksendung aus eigener Tasche nach China gehen muss. Da hat man gleich mal Porto von 40-50,00 €.
Es gibt weder auf Alpenadler Online noch bei der Werbung auf Facebook eine Anbieterkennzeichnung (Impressum) noch gibt es eine Widerrufsbelehrung und auch keine ladungsfähige Anschrift. Die Firma ist in China und durch ein fehlendes Impressum merkt man es erst, wenn man in die Bestellfalle geraten ist.
Diese Firma verstößt nach meiner Meinung gegen das Gesetz des unlauteren Wettbewerb (Lieferzusagen die nie gehalten werden können, da Sitz in China ist) auch ist ein Impressum in Deutschland Pflicht