130 Views | 06.01.2020 | 22:24 Uhr
geschrieben von MAMUSE GmbH G. Matan

Light In The Box Ltd (Zürich)

Ich will 3 Lampen umtauschen für eine Neue!

Bestell-/Kundennummer: 1912220835366071

Ich versuche seit Tagen drei Lampen zurück zu senden, da diese zu schwach sind. Ich will aber eine neue Lampe dafür bestellen. Unmöglich. Kann mir jemand helfen?

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Umtausch


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Kommentare und Trackbacks (3)


11.01.2020 | 10:08
von Thomas Bürklin | Regelverstoß melden
Ich bekomme ebenfalls keinen Kontakt zu Lightinthebox, angeblich muss meine e-mail Adresse von mir bestätigt werde, was aber weder mit mobilen Geräten noch mit Windows PC funktioniert.
Andere mails von Litb bekomme ich ständig.
Bei mir handelt es sich um Klamotten im Wert von ca. 140€.

11.01.2020 | 10:22
von Thomas Bürklin | Regelverstoß melden
Habe gerade auf der englisch-sprachigen Seite von Litb erfolgreich ein Ticket erstellen können, was vorher wegen oben beschriebenem Problem mit der unbestätigten mail-Adresse nicht funktionierte.
Das Ganze ging mit dem iPad, jetzt fehlt nur noch die Antwort der Firma und der Rücksendeschein.

13.01.2020 | 22:51
von MAMUSE GmbH G. Matan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich kann die Lampen zurücksenden, danach kriegen wir das geld




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