0 Views | 14.01.2020 | 10:24 Uhr
geschrieben von Hans-Jörg Schaller

DHL (Bonn)

Paket kommt nicht, Kundenservice nicht möglich, no tracking!

Bestell-/Kundennummer: STO-EC-9843398 DHL Freight Euroconnect

Es ist einfach nur eine Schande wie dieses Unternehmen arbeitet. Und das im 21. Jahrhundert.

Nachdem ich mich aufgrund des Trackingslinks nochmals zusätzlich mit meiner E-Mail registriert habe, um bei evtl. Terminproblemen während der Feiertage sofort reagieren zu können, dachte ich jetzt kann ja eigentlich nichts mehr schief gehen.

Doch weit gefehlt. In den Trackinginfos sieht man nur welches Chaos anscheinend im Hause DHL herrscht. Infos zu einer Verzögerung um mehrere Tage. Fehlanzeige.

Es scheint in Deutschland mittlerweile wichtiger ist eine große Rendite zu fahren, anstatt ein Unternehmen zukunftsfähig zu halten.

Es ist ein Trauerspiel langsam.

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Meine Forderung an DHL: Kundenservice! Kundenservice!


 
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