Von IKK classic beantwortete Beschwerde. | 124 Views | 09.01.2020 | 15:22 Uhr
geschrieben von Nicole Brinkmann

IKK classic (Dresden)

E-Mails werden nicht immer beantwortet

Gehaltsabrechnungen werden immer wieder doppelt verlangt.

Fragen werden einfach nicht beantwortet oder man bekommt eine Antwort, die nicht zu der Frage passt. Briefe werden einfach zu spät bearbeitet. So dass dem Versicherten doppelt oder dreifacher Portokosten entsteht. Sehr Umweltfreundlich, wenn man alles doppelt schicken muss.

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Meine Forderung an IKK classic: Aufhören mit doppelten Porto oder Portokosten erstatten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.01.2020 | 15:22
Firmen-Antwort von: IKK classic
Abteilung: Zentrale Kundenberatung Haan

Guten Tag Frau Brinkmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Bitte teilen Sie uns hierzu über unser gesichertes Kontaktformular Ihr Anliegen mit.

https://www.ikk-classic.de/oc/de/ikk-classic/ueber-uns/kontakt/anregung-und-kritik/

Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Vielen Dank!

Ihre IKK classic

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.01.2020 | 18:38
von Nicole Brinkmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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