IKK classic (Dresden)
E-Mails werden nicht immer beantwortet
Gehaltsabrechnungen werden immer wieder doppelt verlangt.
Fragen werden einfach nicht beantwortet oder man bekommt eine Antwort, die nicht zu der Frage passt. Briefe werden einfach zu spät bearbeitet. So dass dem Versicherten doppelt oder dreifacher Portokosten entsteht. Sehr Umweltfreundlich, wenn man alles doppelt schicken muss.
09.01.2020 | 15:22
Abteilung: Zentrale Kundenberatung Haan
Guten Tag Frau Brinkmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Bitte teilen Sie uns hierzu über unser gesichertes Kontaktformular Ihr Anliegen mit.
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Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank!
Ihre IKK classic
Beschwerde ist noch nicht gelöst