Beschwerde lesen

Paket sollte am 03.01.20 ankommen, ich hatte mir extra freigenommen. Laut dem "Suchsystem" hat man mich in meiner Wohnung nicht angetroffen - was unmöglich ist, da ich definitiv zuhause war! Dann wurde mir kein Postzetterl hinterlegt, also gehe ich am 03.01. zur Post, da laut Tracking suche das Paket in der Poststelle abgegeben wurde. Vor Ort sagte man mir, dass dies nicht so sein und dass es in der Postbox abgelegt wurde - ich solle eine Servicenummer anrufen (von der Post) denn die Postfiliale mit den Postangestellten sei dafür nicht zuständig.

Nach mehrmaligen Telefonieren wurde mir nach 2 Werktagen mitgeteilt, man habe mir das Paket vermutlich aus der Postbox gestohlen, da es nicht mehr dort sei (laut Auskunft des Postboten - der werde geklopft, geläutet oder sonstiges hat). Laut dem Suchsystem der Post - ist das Paket in der Postfiliale abzuholen. So nun ist die Frage, wo ist mein Paket? Wer ersetzt mir dieses? Wer ersetzt mir den Aufwand der letzten 4 Tage, die ich nun fast gänzlich damit verbracht habe diverse Postfilialen sowie alle möglichen Parcelshops in meiner Umgebung abzuklappern? Diese Sachlage ist eine absolute Frechheit - vom Kundenservice bis zum Postboten - eine gelungen Glanzleistung!