Beschwerde lesen

Da mir die Fidor-Bank grundlos mein P-Konto kündigte, dies per Bankpostfach bat ich die Fidor-Bank um Rückumwandlung eines P-Kontos auf ein normales Girokonto. Ich habe per E-Mail meine Bitte an die Bank gemailt. Es waren insgesamt vier E-Mails, eine Antwort bekam ich nicht.

Mein noch vorhandenes Guthaben wurde mir nicht gutgeschrieben, eine Antwort bekam ich nicht und meinem Wunsch die P-Konto-Umwandlung geschah nichts. Nach mehrmaligen Anrufen wurde ich nur vertröstet und es wurde mir gesagt, dass die Bankangestellten aufgrund der vielen Kündigungen aktuell nicht in der Lage ist mein Anliegen zu bearbeiten.

Ich bin somit durch diese Bank in eine finanzielle Notlage gerutscht, da es mir nicht mehr möglich ist, meine Rechnungen, Miete und sonstige Ausgaben zu begleichen, da diese Bank mein Guthaben nicht freigibt. Ich werde dies nun der Bankenaufsicht mitteilen sowie der Verbraucherschutzzentrale.