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Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 98 Views | 19.01.2020 | 13:56 Uhr
geschrieben von Eugen Driller

DHL (Bonn)

DHL Paket trotz richtige Beschriftung zurückgekommen

Bestell-/Kundennummer: 34333865

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1 Bild

Ich habe das Paket ganz normal bei einer Postfiliale abgegeben und 7,50€ Versandkosten bezahlt. Dennoch hat man Empfängeradresse abgerissen und das Paket entsprach auf einmal nicht den AGB der DHL. Ich habe es dann mit Hermes abgeschickt für 6,50€. Nun ich sehe da keine Schuld von mir und möchte die 7,50€ gerne zurück.

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Kommentare und Trackbacks (3)


26.01.2020 | 15:13
von Eugen Driller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bereits 4 mal dort angerufen, mal ist der Rechner für Beschwerden kaputt, mal haben die keine Gutscheine mehr, ich soll mich dann in 4 Tagen melden. Ich weiss nicht mehr, ob sich der Aufwand für 7,50€ noch lohnt.


05.02.2020 | 16:41
von Eugen Driller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.02.2020 | 19:07
von Eugen Driller endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, DHL ist nicht Kundenorientiert!




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