0 Views | 19.01.2020 | 15:00 Uhr
geschrieben von Michaela Mayerhofer

MOMOX GmbH (Berlin)

Von meinem Paket fehlt jede Spur

Bestell-/Kundennummer: 341230170

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Habe am 31.12.2019 ein Paket mit Büchern an MOMOX per Post geschickt. Laut der Sendungsverfolgung kam es am 2.1.2020 beim Postfach an. Am 9.1 habe ich bei MOMOX nachgefragt, was mit meinem Paket ist, da ich noch immer keine E-Mail erhalten habe. Laut MOMOX wird mein Paket von Postfach abgeholt und mit Hermes nach Deutschland verschickt. Ähmmm warum geht mein Paket an ein Postfach und nicht gleich nach Deutschland? Warum kann ich es nicht weiterverfolgen? Konnte mir keiner beantworten. Wo mein Paket ist kann mir auch keiner sagen. Mir wird immer nur gesagt, das dauert, haben sich Geduld. Hmmm wie lange noch? Es geht nicht um 5,00 Euro sondern 62,00 Euro.

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Meine Forderung an MOMOX GmbH: 62,05 Euro


 
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