Durch HDI Global gelöste Beschwerde. | 243 Views | 19.01.2020 | 15:22 Uhr
geschrieben von Gerd Hass

HDI Global SE (Hannover)

Gebrauchtes Fahrzeug hatte gleichen Schaden als vorschaden

Bestell-/Kundennummer: 30-201-05182-191 E

Mein Jahreswagen von einem Volvo-Autohaus wurde während des Parkens angefahren. Der Schaden wurde durch einen Sachverständigen bei etwa 6.000,00 € festgestellt. Jetzt stellte die HDI fest, dass das Fahrzeug beim Vorbesitzer schon mal einen Vorschaden an der gleichen Stelle hatte. Die Bestätigungen, dass das Fahrzeug bei Auslieferung in einem einwandfreien Zustand war, führten dennoch nicht dazu, dass die HDI die restlichen über 2.300,00 € an die reparierende Werkstatt zahlten.

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Meine Forderung an HDI Global SE: 2.392,80 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.01.2020 | 15:31
Firmen-Antwort von: HDI Global SE
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter Herr Hass,

vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.

Wir kümmern uns bereits um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Versicherung AG

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Kommentare und Trackbacks (4)


23.01.2020 | 16:07
von Gerd Hass noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die HDI verweigert immer noch unberechtigterweise die noch offene Restzahlung von 2.392 € für einen Kaskoschaden.


27.01.2020 | 11:58
von Gerd Hass noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die HDI verweigert immer noch die Restzahlung in Höhe von 2.392, €, da angeblich ein Vorschaden an dem Fahrzeug nicht repariert wurde. Der Kfz- Verkäufer und auch ich haben aber mehrfach versichert, dass das Fahrzeug in einem Schadenfreiheitsrabattes Zustand ausgeliefert wurde.
Es ist noch ein Betrag von 2.392,80 € offen.


03.02.2020 | 12:50
von Gerd Hass noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die HDI will nach 10 Monaten noch einmal prüfen, ob sie den Rest der offenen Rechnung jetzt bezahlen will. Es ist aber noch nichts bezahlt worden, noch habe ich eine Information ob und wann überhaupt etwas gezahlt wird.


17.02.2020 | 17:20
von Gerd Hass gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich gelöst. Da hat die HDI sich aber sehr schwer mit getan. Sie haben für die endgültige Bearbeitung fast 12 Monate gebraucht.




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