0 Views | 19.01.2020 | 15:54 Uhr
geschrieben von Tankred Bauersfeld
Bestell-/Kundennummer: KD 102630
Rechnung 118893
Auftrag TS 247084
KD 102630
Der bestellte Hoodie wurde in falscher Größe (152) geliefert. Es wurde bei Reklamation im November 2019 Ersatzlieferung in Größe 164 bzw. "S" zugesagt. Bis heute ist keine Ersatzlieferung eingetroffen. Auf E-Mails reagiert das Unternehmen nicht. Die "Telefonzentrale" ist ständig nicht erreichbar (immer besetzt). Am 19.12.2019 haben wir daher per Einschreiben eine letzte Frist zur Ersatzlieferung bzw. Rückerstattung des Kaufpreises bis zum 10.01.2020 gesetzt. Auch diese Nachfrist ist fruchtlos verstrichen. Wir geben dem Unternehmen hiermit eine letzte Gelegenheit, nunmehr bis zum 20.01.2020 die Ersatzlieferung oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu veranlassen. Ansonsten sehen wir uns leider gezwungen, den Rechtsweg zu bestreiten.
Meine Forderung an TUMILO GmbH:
Ersatzlieferung GR 164 bzw. S oder Erstattung 100% Kaufpreis
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