PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (Luxemburg)
PayPal schließt einfach einen Geschäftsfall
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich habe bei der Firma „Ciliove com“ einige Artikel bestellt – leider ist bis heute nur ein Mantel und eine Mütze angekommen – habe mich daraufhin bei PayPal gemeldet, die haben mir dann geschrieben, dass Sie mit den Verkäufer Kontakt aufnehmen und ich vorerst nichts machen muss (Sie untersuchen den Fall)! Da ich bis heute kein Rückmail von PayPal bekommen habe – habe ich angerufen. Fall wurde einfach abgeschlossen zu Gunsten des Verkäufers, da ich nicht reagiert habe – PayPal hätte mir angeblich 2 E-Mails gesendet, die aber bei mir nie angekommen sind (PayPal sagte mir am Telefon, dass angeblich mit meinen Mailserver ein Problem gab; () Ich sagte Ihnen, dass ich es traurig finde, dass wenn sie es eh sehen, dass die E-Mail nicht angekommen ist, nicht retour rufen; (Ich habe jetzt weder Ware bis auf diesen Schrott Mantel bekommen und kann nun auch über PayPal nichts mehr mach…. Einziges Kommentar von PayPal tut uns leid; (Traurig! Also null Absicherung von PayPal)
Vielen Dank für ihre Bemühungen!
Der Fall hat sich geklärt durch öffentlich stellen in Facbook - das Geld wurde mir von Paypal dadurch ausbezahlt!
Danke
LG Brigitte Wasserer