|
171 Views | 24.01.2020 | 12:16 Uhr
geschrieben von Hans-Peter Sohn
KUBA-Reise für über 4000 Euro
Weil ein Fehler bei der Online-Buchung von wem auch immer durchgeführt die Anrede einer Frau in Herrn umwandelte mussten wir nun 105 Euro Umbuchungsgebühr bezahlen, um während der bervorstehenden Reise keine Schwierigkeiten zu haben.
Stellt sich die Frage, ob hier Fehler eines Programmes bewusst verursacht oder nicht berichtigt werden, um Kunden finanziell abzuzocken. Wir fühlen uns jedenfalls vor und werden alle unseren nächsten Reisen jedenfalls nicht mehr bei diesem Unternehmen buchen.
Meine Forderung an BigXtra Touristik GmbH:
Erstattung der ungerechtfertigten Umbuchungsgebühr
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst