Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 253 Views | 21.01.2010 | 18:20 Uhr
geschrieben von Dr. Lindlein

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Keine Überweisung des Guthabens aus Jahresrechnung

Am 3.12.09 wurde die Jahresabrechnung zur Kundennummer 2388682 erstellt und die Überweisung des Erstattungsbetrages in Höhe von € 227,16 für die nächsten Tage angekündigt, was jedoch bis heute nicht erfolgt ist.

Nachfragen per email verliefen ohne Reaktion. Beim "Kundendiensttelefon" teilte man mir - ohne Angabe von Gründen - mit, ich solle doch bis Mitte Februar warten, und mich dann noch mal melden. Meinerseits wurde angesichts dieses ebenso unfreundlichen wie unverschämten Verhaltens deshalb im Telefonat die Prüfung rechtlicher Schritte (Mahnbescheid etc.) angekündigt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Umgehende Erstattung des Gutschriftsbetrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.01.2010 | 11:49
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo Herr Dr. Lindlein,

Ihr Guthaben wird angewiesen und ist in der kommenden Woche bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TelDaFax Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


22.01.2010 | 18:54
von Protest Teldafax | Regelverstoß melden
www.der-strompreis-vergleich.de/forum/4/teldafax-energy-erfahrungen/page-2/

27.01.2010 | 00:31
von Dr. Lindlein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde nach dieser Beschwerde prompt überwiesen.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!