Beschwerde lesen

Wir haben eine Rechnung in Höhe von 93,89 Euro sowie eine Broschüre Recruiting im Wandel vom VNR Verlag für ein angebliches Abo, das wir abgeschlossen haben sollen, erhalten. Ich habe sogar eine Kundennummer erhalten (94-213325-11).

Ich habe kein derartiges Abo abgeschlossen. Im Internet habe ich eine Werbung über das Thema Recruiting im Wandel gelesen. Ich habe mich dort auch durchgeklickt. An keiner Stelle war aber zu ersehen, dass sich dahinter eine kostenpflichtige ABO Falle befindet.

Nach Erhalt der Rechnung habe ich sofort mit dem Kundenservice vom VNR Verlag gesprochen, die nicht behilflich waren aber sehr unfreundlich. Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Ich habe nirgend erkennen können, dass ich etwas kostenpflichtig bestelle.

Das Exemplar Recruiting im Wandel ist noch im Umschlag und ich schicke dieses gerne zurück.