VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Erhalte nicht bestelltes Abo mit Mahnung
Bestell-/Kundennummer: 94-167489-00
Seit einiger Zeit wird uns offenbar eine Zeitschrift im Abo gesendet, die wir nie bestellt haben.
Das ist ein echter Trick. Vorsichtig vor diesem Anbieter!
Gut das wir Rechtsschutz versichert sind.
20.01.2020 | 12:35
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Sehr geehrter Herr Glindemann,
vielen Dank, für Ihre Mitteilung. In Ihrem Kundenkonto ist hinterlegt, dass die Ausgaben in unserem Onlineshop bestellt wurden. Eine Kopie der Bestellung senden wir auf Wunsch gerne zu. Seit August 2019 beliefern wir Sie regelmäßig. Eine Reklamation lag uns bisher nicht vor. Sie haben bisher nicht mitgeteilt, dass am Bezug der Ausgaben kein Interesse besteht. Da die Zahlungen auf die Rechnungen ausblieben, wurden Sie angemahnt. Mittlerweile wurden mehrere Rechnungen erstellt. Ich habe nun vermerkt, dass Sie keine weiteren Lieferungen wünschen. Den offenen Rechnungsbetrag habe ich storniert. Ich hoffe, dass Ihr Anliegen damit zufriedenstellend gelöst werden konnte.
Freundliche Grüße aus Bonn,
Andreas Finette