HDI Lebensversicherung AG (Schiffweiler)
Zustehende Auszahlung nach Kündigung erfolgt einfach nicht!
Bestell-/Kundennummer: 40-13409496
Ich habe vor knapp 3 Monaten meine o. g. Versicherung gekündigt. Ich habe alle notwendigen Unterlagen eingereicht und es wurde mir mehrfach am Telefon bestätigt, dass es nun "nur" noch an der Auszahlung des mir zustehenden Betrages fehlt. Mehrere telefonische Zusagen zum Auszahltermin wurden einfach nicht eingehalten, E-mails ignoriert und am Telefon wird man einfach weiter und weiter hingehalten und passiert ist bisher einfach NICHTS! So ein Verhalten den Kunden gegenüber ist unverschämt und unmöglich!
29.01.2020 | 17:00
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter Herr Schubert,
vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.
Wir kümmern uns zurzeit um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
HDI Lebensversicherung AG
Beschwerde ist gelöst