Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 145 Views | 24.01.2020 | 09:52 Uhr
geschrieben von Cristina Miclos

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Abo-Stopp und Storno der unberechtigten Rechnungen/Mahnungen/etc

Bestell-/Kundennummer: 94-146922-51

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach lediglich kurzem Aufruf ihrer Internetseite, dies diente mir nur zu Informationszwecken, erhalte ich Ihrerseits eine Rechnung nach der anderen. Mit der reinen Information bin ich wohl in eine Abo-Falle getreten. Und das, obwohl ich wissentlich weder eine Bestellung noch ein Abo eingegangen bin. Sollte dies auf dieser Seite mit einem Klick verknüpft sein, ist dies hoch unseriös. Viele Beschwerden ähnlicher Art geben mir in diesem Sinne recht.

Ich bitte dringend um sofortige Einstellung weiterer Mahnungen und Drohungen und

Kündigung dieses Vorgangs. Diese Art von Abo-Falle.

MfG

C. Miclos

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Beendigung des gesamten Vorganges dieser Abo-Falle, Storno bestehender Rechnungen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.01.2020 | 09:52
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Sehr geehrte Frau Miclos,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben im August 2019 drei Onlinebestellungen von Ihnen erhalten. Dazu haben Sie ein vollständiges Bestellformular ausgefüllt. Die Ausgaben erhielten Sie zur Ansicht. Da Ihr Widerruf innerhalb der Ansichtszeit ausblieb, haben wir weitere Lieferungen und Rechnungen versandt. Insgesamt haben wir bereits 40 Ausgaben und 10 Rechnungen verschickt. Bisher liegt uns keine Reklamation von Ihnen vor. Den weiteren Bezug stelle ich sofort ein. Bei weiteren Fragen können Sie uns direkt eine E-Mail senden an: dialog spider monkey vnr.de. Vielen Dank.

Freundliche Grüße aus Bonn,

Andreas Finette

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2020 | 10:42
von Cristina Miclos gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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