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130 Views | 30.01.2020 | 17:07 Uhr
Tja - da kauft man sich im Fachhandel eine Armbanduhr - hätte ich es mal online getan.
Also, eine Diesel Uhr in der Watch Station Wolfsburg gekauft, diese zeigte aber leider immer die falsche Zeit an. Nach kurzer Zeit reklamiert, d. h. 25 km zum Geschäft und zurück fahren, Parkgebühren zahlen, Lebenszeiit investieren. Freundlich aber resolut erfahren nach sechs! Wochen bekommt man Anruf um reparierte Uhr ab zu holen. (wieder 25 km hin und zurück, weitere Parkgebühren, Zeitverlust. Gesagt, getan. Dann: Uhr geht immer noch falsch. Und dann: - same procedure than last year - mittlerweile summiert sich das auf 200 km und ca. 12 Euro Parkgebühren. Garantie- und Nutzungszeiteit verringern sich auch um ein Vierteljahr - so geht es auch. Ein Schelm wer Böses dabei denkt.
In Internet hätte ich es da einfacher gehabt - also liebe Fachhändler - überlegt mal warum der online-Absatz so heftig steigt.
Zweitens: auch Marke ist kein Garant für Qualität.
Ich bin einfach nur sauer
Norbert Grimm, Reparatur-Nr.: 405385869 4569 271762
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Nach (2 oder 3?) erfolglosen Reparaturversuchen haben Sie das Recht auf Wandlung (= neue Uhr) oder Rückabwicklung.
Beim Online-Kauf hätten Sie lediglich die Kilometer und Parkgebühren gespart, aber dennoch die Ware zur Post zwecks Rückversand bringen müssen. Und davon wäre das Problem auch noch nicht gelöst gewesen.
Was also wollen Sie mit dieser Reklamation bezwecken? Beim Online-Kauf wäre das Ergebnis (= Uhr geht immer noch nicht) auch nicht anders gewesen.
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