eBay (Dessau-Roßlau)
EBay-Käuferschutz - was ist das?
Bestell-/Kundennummer: ebay-Nr. 143491758532
Ich habe von einem gewerblichen Verkäufer bei eBay etwas gebraucht gekauft. Der Verkäufer hat erklärt, das der Artikel voll funktionsfähig ist. War er aber nicht. Also habe ich den Artikel sofort unter Einhaltung der eBay-Regeln an den Verkäufer zurück geschickt.
Um das Geld behalten zu können, behauptet der Verkäufer einfach, daß das Paket leer war. eBay hat den Käuferschutz abgelehnt und sich auf deie Seite des Verkäufers geschlagen. Das ist ja wohl die Krönung. Offensichtlich gilt die Regel: Wer zuerat lügt, gewinnt. Wenn das Paket leer hätte es ja bei der Auslieferung geöffnet gewesen sein müssen. In diesem Fall wäre eine sofortige Reklamation beim Logistiker, in diesem Fall Hermes, gemacht werden müssen. Hat der Verkäufer aber nicht gemacht. Also will er mich abzocken und eBay unterstützt das. Toll!
Beschwerde ist noch nicht gelöst