0 Views | 04.02.2020 | 16:44 Uhr
geschrieben von Ralf Schoeter-Lesanu

United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG (Berlin)

UPS Zusteller behauptet zweite Mal, das keiner Zuhause war

Bestell-/Kundennummer: Paket Nr. 1Z3F53R56896419854

30 Kg. Paket wurde letzte Woche nicht zugestellt, mit der Behauptung "Empfänger nicht angetroffen". Habe dann Zeitnah die UPS Service Hotline von meinem Festnetztelefon (um zu belegen das ich Zuhause bin) angerufen und einen neuen Zustelltermin für heute vereinbart, da ich frei habe. Nun, ohne eine vorheriges einscannen des Paketes bei Beladung, um 12:02 wieder die Falschbehauptung "Empfänger nicht angetroffen". Wieder das gleiche Spiel, sofort die Service Hoteline vom Festnetztelefon angerufen und Beschwerde eingelegt. Wie kann man Mitarbeiter beschäftigen, die so maßlos und ohne Skrupel lügen? Zwei Vormittage futsch, wo mir keiner die Zeit wiederbringt oder ersetzt, viel Ärger, Telefoniererrei und die Ware auch noch nicht erhalten.

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