Beschwerde lesen

Wir sind leider auch auf die freundlichen und zuvorkommenden Vetragsfänger reingefallen.

Wir hätten sogar in Deutschland gekauft. Doch wir haben keine Firma mit Schmuckzäunen gefunden, die bei uns vor Ort ausmessen wollte. Alles zu aufwendig.

Die Polen wickelten uns ein.

Dann kam es zu Lieferverzögerungen, 4 Wochen, störte uns nicht. Doch dann passte ein Zaunelement nicht, das Tor ganz falsch.

Als sie uns einfangen wollten, kamen die Antworten innerhalb einer Stunde, nun geht niemand mehr ans Telefon und es braucht ca. 3 Aufforderungen bis eine Rückantwort kommt. Beim nächsten Montageversuche, Wochen später, warteten wir Stunden, gingen kurz spazieren mit unserer Tel. Nummer an der Haustür. Als wir wieder kamen, gab es das Zaunelement montiert und das Tor in der Einfahrt angelehnt samt allen elektrischen Antrieben. Die Monteure waren weg.

Beim erneuten Versuch - wieder Wochen später - stellten sie fest, dass wieder eine Torhälfte fehlerhaft war und sie wurde wieder mitgenommen.

Seitdem passiert seit 2 Monaten nichts. Es folgten mehrere schriftliche Aufforderungen, ans Telefon gehen sie nicht freiwillig. Wenn sie aus Versehen dran gehen heißt es, dass es später eine Mail mit Informationen gibt. Die kommt nie.

Wir sind kurz davor einen Anwalt einzuschalten.

Wir haben bei der ersten Teilmontage einen Teil des Preises bezahlt. Zum Glück nicht alles.