Beschwerde: Rucksack löst sich nach 6 Monaten auf!

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Durch Ucon Acrobatics gelöste Beschwerde.

| 7 Views | 11.02.2020 | 20:15 Uhr

geschrieben von Matthias Ising

Ucon Acrobatics GmbH (Berlin)

Rucksack löst sich nach 6 Monaten auf!

Bestell-/Kundennummer: UA2183

Schlechtes Material und nun löst es sich an allen Ecken und Enden auf!

Ich habe am 03.07.2019 einen Rucksack bei Ihnen bestellt.

BILDER

2 Bilder

Dieser wird mit wasserfest und strapazierfähig beworben. Jetzt löst sich nach einem halben Jahr an allen Ecken das Material auf und ist brüchig. Der Rucksack ist weder wasserfest noch mehr schön.

Ich habe mehrere E-Mails an den Kundenservice geschrieben, aber bis jetzt keine zufriedenstellende Antwort erhalten! Auf eine erste Mail wurden mit 20 % Rabatt angeboten, was ich nicht als angemessen erachte, da ich entweder einen funktionsfähigen Rucksack oder mein Geld zurück erhalten möchte!

Nun habe ich mehrere Mails geschrieben und erhalte nur Vertröstungen oder gar keine Antwort! Davon bin ich sehr enttäuscht von so einem schlechten Service! Man will ein neues Unternehmen mit einer guten Idee unterstützen und am Ende gibt es nichts als Ärger!

Ich werde den Fall ansonsten an einen Rechtsbeistand weiterleiten.

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Meine Forderung an Ucon Acrobatics GmbH: Erstattung und neu

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

11.02.2020 | 20:27

von Matthias Ising gelöste Beschwerde

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Geld soll per ursprüngliche Zahlart zurück an mich gehen. Das finde ich gut

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