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82 Views | 09.02.2020 | 12:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5777231

DHL (Bonn)

Abholung eines Paketes

Bei Beauftragung der Abholung eines Pakets das zweite einfach nicht mitgenommen

Das ist Service! Ich hatte die 3 Euro Abholung für ein Paket bei DHL online bestellt. Im Laufe des Tages kam noch ein zweites Paket, sehr kleines Paket dazu. Als der Fahrer kam, wollte ich ihm die zwei Pakete mitgeben, wohl gemerkt keine Retouren und beide mit Porto versehen. Er wollte aber nur das eine mitnehmen, weil er nur den Abholauftrag für ein Pakat hat.

SCHLAGWORTE
Paket
Service
Abholung
Pakete
Abholauftrag

Das Fahrzeug war leer und die Tour fast zu Ende.

Für das eine Paket kann ich jetzt wieder in die Filiale tappen!

Online steht hierzu:

Die Abholung erfolgt montags bis samstags im Rahmen der Zustelltour. Bereits freigemachte Pakete und Retourensendungen können Sie ohne besonderen Abholauftrag unseren Zustellern mitgeben.

3,00 EUR (inkl. USt.) **

* Die Paketmitnahme ist ein freiwilliger und kostenloser Service von DHL. Wichtig ist, dass Ihre Sendungen ausreichend frankiert sind und unsere Mitarbeiter genügend freie Ladekapazitäten ihrem Fahrzeug haben.

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Meine Forderung an DHL: Hinweis an die Faher, nicht so mürrisch und kleinlich zu sein, auch wenn sie keinen Bock haben!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.02.2020 | 07:22
von ReclaBoxler-5777231 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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