Beschwerde: Funkstille seit Bestellung

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Startseite > Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris > gelöste Beschwerde-Nr.: 206382

Durch Versandapotheke DocMorris gelöste Beschwerde.

| 64 Views | 11.02.2020 | 21:00 Uhr

geschrieben von Boris Klatt

Versandapotheke DocMorris (Heerlen)

Funkstille seit Bestellung

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 1038440757

DocMorris - für mich bitte nie wieder!

Habe am Dienstag, 28.01.2020 bestellt.

SCHLAGWORTE

DocMorris
Dienstag
Status
Website
Prüfung

LT. der AGB soll bestellte Ware innerhalb von 2 Tagen verschickt werden. Heute, 01.02.2020 ist der Status auf der Website noch immer "in pharmazeutischer Prüfung". Was gibt es denn an ein bisschen Traubenzucker so emsig zu prüfen?

Auf 2 schriftliche Nachrichten wurde nicht reagiert und 20 Versuche, DocMorris telefonisch zu erreichen, scheiterten - man wird von der Telefonschleife abgewürgt wegen angeblich zu vieler Anrufer. Was mich übrigens bei einem solchen Geschäftsgebaren nicht weiter wundert.

Ich hatte am Donnerstag schriftlich um unverzüglichen Warenversand oder Rückerstattung des Kaufpreises gebeten - leider ohne Erfolg oder jegliche Antwort. Habe daher nun woanders bestellt.

DocMorris möchte ja, wie ich verschiedenen Artikeln im Internet entnehme, expandieren und eine Apothekenplattform starten. Wie wäre es denn, wenn erstmal die vorhandenen Probleme gelöst werden, bevor man an neue Projekte denkt?

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Meine Forderung an Versandapotheke DocMorris: Rückerstattung des Kaufpreises - eine Entschuldigung wäre m. E. auch nicht zu viel verlangt!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

19.02.2020 | 09:39

von Boris Klatt gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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