1019 Views | 11.02.2020 | 13:55 Uhr
geschrieben von Maja Böhme

shop24direct.de (Berlin)

Unbestellt Ware erhalten

Bestell-/Kundennummer: WS161655

Ich habe unbestellt eine CD von Shop24Direkt erhalten und wollte diese als Retoure zurücksenden. Der Aufkleber wird jedoch von der Deutschen Post nicht als Retourenaufkleber (Kostenfrei) anerkannt. Telefonischer Kontakt ist ohne Kostenanfall nicht möglich. Ich habe die Fa. über ein Kontaktformular aufgefordert, mir einen Retourenschein zuzusenden oder die Ware abzuholen.

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Meine Forderung an shop24direct.de: Keine unbestellte Ware zu erhalten.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


19.02.2020 | 09:24
von Maja Böhme noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fa. hat sich bisher nicht bei mir gemeldet.


04.03.2020 | 20:19
von Maja Böhme noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.12.2020 | 12:00
von Maja Böhme noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe heute von der Firma eine 4. Mahnung erhalten (Letzte außergerichtliche Mahnung!). Der angeforderte Retourenschein wurde mir nie zugestellt. Ich empfinde diesen ganzen Vorgang als bodenlose Frechheit und Betrugsversuch!




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