Beschwerde lesen

Unser Paket wurde am 31.01.20 trotz richtiger Adressierung bei der falschen Adresse angeliefert. Da dort keiner zu Hause war, wurde in diesen Briefkasten eine Benachrichtigung eingeworfen. Diese enthielt einen falsche Empfängernamen und keine Empfängeradresse, kam aber per Zufall trotzdem noch zu uns. Die Accesspoint Adresse für die Abholung des Paketes war mit einer falschen Hausnummer versehen, Öffnungszeiten waren nicht vermerkt. Beim ersten Abholversuch am nächsten Werktag war geschlossen, beim zweiten Abholversuch konnte das Paket nicht gefunden werden. Heute, 04.02.20 Nachricht auf dem AB, das Paket sei gefunden und kann jetzt dort abgeholt werden. 3. Anfahrt a´ 14 km um endlich an das Paket zu kommen. Würde mich überraschen, wenn das klappt.

Jämmerlicher Service!