Frisör Klier GmbH (Siegen Weidenau)
Unfreundlich, Haare verschnitten, unverschämter Preis
Gewünscht war ein Kurzhaarschnitt bzw. den vorhandenen Stil wieder in Form zu schneiden. Mitarbeiterin sagte mir, das ich mich beim letzten Mal über den Schnitt beschwert hätte. Deshalb sollte ich auf eine Kollegin warten. Habe das verneint und sie gebeten, die Haare zu waschen und zu schneiden. Die Mitarbeiterin sagte das sie nicht waschen würde und die Haare trocken schneiden wollte.
Nun, da ich sehr dickes Haar habe, habe ich mich darauf eingelassen. Sie ist doch der Profi! Aber mir wurden die Haare noch nie trocken geschnitten wegen der Dicke und Fülle. Letztendlich Haare komplett verschnitten, unterschiedliche Längen. Sie hat nur mit der Ausdünnungsschere geschnitten. Immer wieder habe ich ihr gesagt, das ich einen ansprechenden schicken Schnitt haben möchte. Letztendlich den Schnitt wieder in Form bringen. Ich bekam unfreundliche Blicke und keine kompetente Beratung oder Haarschnitt. Zum Abschluss der Preis. Sie wollte die Haare " kurz" waschen nach dem Schnitt. Das wollte ich nicht, da die Haare geschnitten waren und ich mich sehr unwohl dort gefühlt habe und unzufrieden war.
Musste dann einen Preis inclusive waschen bezahlen. Das habe ich noch nie erlebt und zum Abschluss eine patzige und unverschämte Antwort der Mitarbeiterin. Werde Friseur Klier nicht weiterempfehlen.
13.02.2020 | 10:48
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Frydl,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden unseren Salon verlassen haben. Wir möchten Ihr Anliegen so schnell wie möglich berarbeiten. Bitte senden Sie uns dazu eine Email an kundenserviceklierhairgroup.de, damit wir es an die zuständige Bereichsmanagering zur Klärung weiterleiten könnten.
Viele Grüße
Ihr Klier Serviceteam