Startseite > Handel > Baumärkte > GÜDE > gelöste Beschwerde-Nr.: 206729
Durch GÜDE gelöste Beschwerde. | 108 Views | 14.02.2020 | 09:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5560331

GÜDE GmbH & Co. KG (74549 Wolpertshausen)

Aufsitzrasenmäher Powertec Garden 800 Pro

Bestell-/Kundennummer: 38725

Wir haben im April 2018 bei norma24 einen Aufsitzrasenmäher der Firma Güde gekauft.

Leider und seitdem nur Ärger mit dem Gerät gehabt. Nach dem ersten Mähen war der Motor komplett lose, haben den dann selbständig richtig befestigt. Beim nächsten Versuch den Mäher zu starten, ging gar nix. Anlasser hat gedreht, Motor ist aber nicht angesprungen, auch nicht übers Anzugseil.

Wenn er dann irgendwann mal an ging, war er spätestens nach dem Einschalten des Mähwerkes wieder aus!

Hatten zahlreiche Werkstattbesuche, haben ihn schon 2 mal innerhalb kürzester Zeit eingeschickt (jetzt zum 3. mal) und jedes mal wurde er wieder zurück gebracht und angeblich repariert, aber die selben Probleme sind immer wieder aufgetreten.

Man muss aber laut telefonischer Aussage das Gerät 3 mal in der Garantiezeit von 2 Jahren eingeschickt haben, um das Geld wieder zu bekommen.

Wir wollen nur dieses Mistteil wieder los werden und unser hart erarbeitetes Geld zurück!

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Meine Forderung an GÜDE GmbH & Co. KG: Erstattung des kompletten Kaufpreises


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Kommentare und Trackbacks (3)


21.02.2020 | 23:59
von ReclaBoxler-5560331 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.03.2020 | 17:44
von ReclaBoxler-5560331 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.03.2020 | 19:05
von ReclaBoxler-5560331 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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