Allianz Direct Versicherungs-AG (München)
Rückzahlungsaufforderung und Stellungnahme
Bestell-/Kundennummer: AR-9453553576
Rückzahlungsaufforderung und Stellungnahme
Hallo,
Ich habe meine KfZ Versicherung AR-9453553576 am 28. Jan. 2020 gekündigt, weil die gebuchte Summe 546,40€ (Buchungsdatum 27. Jan. 2020) nicht meinen aktuellen Versicherungsschein423,83€ (Datum 02.12.2019) entspricht und keine und es überhaupt Reaktion auf meine Anfrage (per Mail und Hotline) gibt. nun muss ich auf meine Rückerstattung leider jagden, was man traurige Weise bei Versicherung mittlerweile eine Normalität ist.
Frage:
1. wie soll ich ohne Einschalten von Anwalt, Drohung, überkochte Emotionen Kontakt mit der Versicherung aufnehmen? oder macht die Versicherung ein mal in Ausnahme. 2. wann bekomme ich das Geld wieder und wann wird meine Rückerstattung bearbeitet?